Allgemeine Datenschutzerklärung
Datenstand 24.5.2018
1. Allgemeines
Wir respektieren ihre Privatsphäre und ihr Recht auf angemessene Kontrolle ihrer personenbezogenen Daten. Unsere allgemeinen Richtlinien sind einfach. Wir legen klar und deutlich dar, welche Daten wir erfassen und warum wir das tun. Ihre Daten werden von uns besonders geschützt. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte - weder aktuell noch in Zukunft.
Diese Datenschutzerklärung gibt Aufschluss darüber, welche personenbezogenen Daten wir entweder direkt oder indirekt von Ihnen erfassen und wie wir diese nutzen. Personenbezogene Daten sind Informationen, anhand derer sie identifiziert werden können, oder die wir mit Ihnen verknüpfen können. Diese Erklärung gibt auch an, welche Entscheidungen Sie über die von uns erhobenen Daten treffen können und wie Sie diese Entscheidungen steuern können. Sie gilt für alle von Creation R. – Reinhold Otto kontrollierten Webseiten und den damit verbundenen Datenverarbeitungen.
Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, um zu erfahren, wie Creation R. – Reinhold Otto Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet oder teilt. Formulierungen wie 'wir', 'uns' oder Creation R. – Reinhold Otto verweisen allesamt auf die Firma Creation R. – Reinhold Otto.
Warum haben wir die Datenschutzerklärung von Creation R. – Reinhold Otto aktualisiert?
Mit dieser Aktualisierung folgen wir den strengen Datenschutzbestimmungen, die in der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) festgelegt sind. Die aktualisierte Datenschutzerklärung ist außerdem klarer und einfacher formuliert.
Was ist die DSGVO?
Die DSGVO ist eine Verordnung der Europäischen Union, mit der die Regeln zum Datenschutz EU-weit verbessert und vereinheitlicht werden. Wir übernehmen wir die Bestimmungen der DSGVO. Die DSGVO schreibt vor, dass Unternehmen offen und transparent darlegen, wie personenbezogene Daten erfasst, gespeichert und verwendet werden. Für die Nutzung personenbezogener Daten gelten außerdem strengere Auflagen.
2. Datenschutzbestimmungen
Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen und Gesetzen. Bei der Datenverarbeitung und -übermittlung werden alle Ihre schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Die für die ordnungsgemäße Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und ausschließlich für die Bestellabwicklung, deren gesetzlichen Verarbeitung und Fristenspeicherung, Interessen berechtigter Dritter, Informationsversand, sowie für eigene Werbezwecke verarbeitet.
3. Die Arten der von uns erfassten personenbezogenen Daten
3.1. Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen
Wir erfassen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wie z. B. Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse, und Ihre E-Mail-Adresse.
3.2. Speicherung von Vertragstexten und Daten zur Erbringung einer vertraglichen Erfüllung
Wir speichern Vertragstexte, wie Bestelldaten, Versandbestätigung und / oder damit verbundene Daten sowie unsere AGB. Die AGB können Sie jederzeit auf unserer Internetseite einsehen. Ihre Bestelldaten werden aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet zur Verfügung gestellt.
3.3. Zweck der Datenerfassungen
Die Daten benötigen wir z. B. wenn Sie eine Bestellung tätigen und / oder wenn Sie um Unterstützung bei der Verwendung unserer Dienstleistungen, wie Beratung und / oder Widerruf, etc. und / oder um andere Leistungen zu erhalten.
3.4.a Verwendung von E-Mail-Adressdaten
Für die Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse gilt dies nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
3.4.b Ausnahmeregelungen
Dem Empfang weiterer Informations-E-Mails kann jederzeit, mit Wirkung für die Zukunft, widersprochen werden. Die Abmeldung von diesen persönlichen Kundeninformationen ist per E-Mail oder entsprechendem Telefonanruf möglich.
3.5. Informationen zum Bundesdatenschutzgesetz
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Kunden mit Telefon- und / oder E-Mailbestellungen und, somit Ihre Daten freiwillig bereitgestellt haben, z.B. bei Durchführung einer Bestellung und deren Abwicklung, einer an uns gerichtete Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes, etc. können jederzeit die damit verbundenen Daten und deren Speicherung anfordern, berichtigen lassen und / oder Löschungen veranlassen. Alle Datenveränderungen, insbesondere das Löschen von Daten, unterliegen den gesetzlichen Bestimmung, insbesondere deren Regelung hinsichtlich der Aufbewahrungsfristen und bezieht sich auf alle gespeicherten Nutzdaten.
4. Die rechtlichen Grundlagen für die Verwendung personenbezogener Daten
Wir stützen uns bei der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten auf verschiedene rechtliche Grundlagen, und zwar:
4.1. Erfüllung eines Vertrages
Die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist ggf. notwendig, um den von Ihnen mit uns eingegangenen Vertrag zu erfüllen - beispielsweise, um den Kauf eines Produktes abzuschließen, zu registrieren und / oder Ihr Kundenkonto zu verwalten, bei Lieferproblemen zu helfen, Rückgaben zu bearbeiten, zu gewährleisten, dass Produkte grundlegende Funktionen sicher ausführen können und / oder Ihre Fragen zu beantworten.
4.2. Berechtigte Interessen
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ggf. für unsere berechtigten Interessen - beispielsweise stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, um unsere Produkte und Dienstleistungen und unsere Inhalte auf unseren Websites zu analysieren und zu verbessern, Ihnen Benachrichtigungen über Änderungen und / oder Neuheiten und / oder Informationen über Produkte und Dienstleistungen zu senden oder Ihre personenbezogenen Daten für administrative oder juristische Zwecke oder zur Betrugsermittlung zu verwenden.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten und es keine Ausstiegsmöglichkeit gibt, können Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, indem Sie eine E-Mail an info@creation-r.eu senden.
5. Wie wir personenbezogene Daten teilen
5.1. Creation R. – Reinhold Otto bietet personenbezogene Daten von seinen Kunden weder derzeit noch in Zukunft zum Verkauf an. Wir legen Ihre Daten nur zu den gemäß den in dieser Erklärung beschriebenen Zwecken offen.
5.2. Wir geben die Daten nicht an Drittparteien weiter.
6. Bestimmungen zu Cookies & Internet Werbung
6.1. Drittanbieter
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Drittanbieter oder Vertreter weiter
6.2. Verwendung von Cookies
Unsere Webseite verwendet ausschließlich zur Nutzung und Fuktion der Website zwingend notwendige Cookies.
6.3. Gezwungene Offenlegung
Wir legen ihre personenbezogenen Daten Strafverfolgungsbehörden, Ermittlungsbehörden, unseren Tochterunternehmen oder in Gerichtsverfahren offen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder es für die Ausführung der Dienstleistungen oder zum Schutz unserer Rechte oder der Rechte unserer Tochterunternehmen oder Benutzer unbedingt notwendig ist.
6.4. Verkauf oder Fusion
Wir geben unter Umständen Ihre personenbezogenen Daten im Falle einer Fusion, einer Übernahme oder eines Verkaufs aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte weiter. Wir werden Sie natürlich per E-Mail und / oder einem auffälligen Hinweis auf unserer Website darüber in Kenntnis setzen und Sie über Ihre Rechte informieren.
7 Technische Anwendungen
7.1. Verwendung einer SSL-Verschlüsselung
Bei SSL (Secure Socket Layer) handelt es sich um ein Verfahren, das die Datensicherheit bei Verbindungen im Internet zwischen Ihrem Browser und unserem Server gewährleistet. Während die Verbindung besteht, übernimmt SSL die Verschlüsselung und Entschlüsselung des gesamten Datenverkehrs. Dies bedeutet, dass sämtliche Informationen während des Datenaustausches vollständig verschlüsselt werden. Persönlichen Daten wie Name, Adresse und Bankdaten werden verschlüsselt und sind Somit bei der Datenübertragung im Internet sicher. Die Kennzeichnung einer solche sicheren Datenverbindung wird durch ein Sicherheits-Icon (geschlossenes Schloss) in den meisten Browsern in der Adressleiste des Browserfensters angezeigt.
8. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
8.1. Ihre Rechte
Bei uns bestimmen Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen. Vorbehaltlich örtlicher Gesetze können Sie das wie folgt tun:
Sie können uns bitten, Ihnen eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfasst haben, zukommen zu lassen.
Sie können uns davon in Kenntnis setzen, falls sich Ihre personenbezogenen Daten geändert haben oder falls Sie möchten, dass wir die von uns über Sie erfassten personenbezogenen Daten ändern.
In bestimmten Situationen können Sie uns bitten, die von uns über Sie erfassten personenbezogenen Daten zu löschen, zu blockieren oder einzuschränken, oder bestimmte Formen unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ablehnen.
In bestimmten Situationen können Sie uns auch bitten, die personenbezogenen Daten, die Sie uns gegeben hast, an eine Drittpartei zu senden.
Sie haben das Recht darauf, Ihre Zustimmung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zurückzuziehen. Darüber hinaus haben Sie das Recht darauf, die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit abzulehnen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses oder des Gemeinwohls verarbeiten.
Wir verlassen uns darauf, dass Sie die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität Ihrer personenbezogenen Daten
gewährleisten. Bitte setzen Sie uns unverzüglich über änderungen oder Ungenauigkeiten Ihrer personenbezogenen Daten in Kenntnis, indem Sie eine E-Mail an info@creation-r.eu.
Wir kommen Ihrer Anfrage so schnell wie möglich, aber innerhalb von 30 Tagen nach.
9. öffentliches Verfahrensverzeichnis
Das BDSG schreibt in § 4g vor, dass der Beauftragte für den Datenschutz jedermann in geeigneter Weise die folgenden Angaben entsprechend § 4e verfügbar zu machen hat:
Name der verantwortlichen Stelle:
Creation R. – Reinhold Otto
Inhaber:
Reinhold Otto
Anschrift der verantwortlichen Stelle:
Im Wich 1, 36251 Ludwigsau
Zweckbestimmung der Datenerhebung, -verarbeitung oder -nutzung:
Gegenstand des Unternehmens ist der Versandhandel mit Waren, der Einzelhandel im Rahmen der behördlich erteilten Genehmigungen und die Herstellung der zum Angebot kommenden Waren.
Die Datenerhebung, -verarbeitung, -übermittlung und -nutzung erfolgt zur Ausübung der zuvor genannten Zwecke.
Beschreibung der betroffenen Personengruppe und der diesbezüglichen Daten oder Datenkategorien:
Kundendaten sowie Daten von Lieferanten sowie anderer Geschäftspartner, sofern diese zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich sind.
Auf Anforderung teilen wir Ihnen gerne mit, in welchem Verfahren Ihre Daten möglicherweise gespeichert sind und um welche Daten es sich handelt.
Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die Daten mitgeteilt werden können:
öffentliche Stellen bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften, externe Auftragnehmer entsprechend § 11 BDSG sowie externe Stellen und / oder interne Office-Profishop-Abteilungen zur Erfüllung der
unter 4. genannten Zwecke.
Regelfristen für die Löschung der Daten:
Der Gesetzgeber hat vielfältige Aufbewahrungspflichten und -fristen erlassen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Sofern Daten hiervon nicht berührt
sind, werden sie gelöscht, wenn die unter 4. genannten Zwecke wegfallen.
Datenübermittlung an Drittstaaten:
erfolgt nicht.
Sicherheit der Datenverarbeitung gemäß Â§ 9 BDSG:
Die Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig auf Einhaltung der Anforderungen nach §9 BDSG und Anlage überprüft.
10. Beschwerdeverfahren
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.
Wir weisen Sie darauf hin, dass für Creation R. – Reinhold Otto keine rechtliche Verpflichtung zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle besteht. Des
Weiteren nimmt die Firma Creation R. – Reinhold Otto auch nicht an einem solchen Verfahren teil.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für die Nutzung der Webseite der Creation R. – Reinhold Otto gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes. Die Vertragssprache ist Deutsch. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die aus der Nutzung der Website resultieren, ist Bad Hersfeld.
12. Urheberrechte
Die Urheberrechte an der Ausführung und / oder der Gestaltung und an den Inhalten unserer Webseite mit allen ihren Seiten und Unterseiten, Kategorien und ggf. Downloads verbleiben stets bei Creation R. – Reinhold Otto. Besonders benannt werden hier alle Texte, Grafiken, Bilder, Inhalte und deren Beschreibungen. Wir untersagen jegliche Verwendung von Seiten, Elementen und / oder Teilen der Webseite. Des Weiteren untersagen wir die Nutzung, das Herunterladen und / oder das Kopieren der Webseite oder deren Teilen. Die Nutzung für gewerbliche Zwecke, insbesondere die Weitergabe gegen Entgelt, ist nicht gestattet.
Soweit wir durch Links oder Hyperlinks auf andere Websites oder Webpages verweisen, übernehmen wir keine Haftung oder Verantwortung für den Inhalt der Seiten.
13. Änderungen dieser Erklärung (Salvatorische Klausel)
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Erklärung unwirksam, unzulässig oder undurchführbar sein oder werden, so lässt dies die Wirksamkeit der Bestimmungen im Übrigen unberührt (Salvatorische Klausel). An die Stelle der unwirksamen, unzulässigen oder undurchführbaren Klausel treten Regelungen, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung möglichst nahekommen. Auf sämtliche Rechtsbeziehungen aus oder im Zusammenhang mit diesen Bestimmungen und kommt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland zur Anwendung. Wir behalten uns das Recht vor, die vorgenannten Erklärungen jederzeit unter Beachtung der geltenden rechtlichen Bestimmungen zu ändern.
14. Änderungen an unserer Datenschutzerklärung
Creation R. – Reinhold Otto kann diese Erklärung bei Bedarf ändern und / oder aktualisieren, um Kunden-Feedback zu berücksichtigen und geänderten Produkten und Dienstleistungen Rechnung zu tragen. Daher empfehlen wir, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen. Sollten wir diese Erklärung aktualisieren, werden wir das Datum der "Letzten Aktualisierung" oben auf der Erklärung entsprechend anpassen. Bei grundlegenden Änderungen an dieser Erklärung oder der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Creation R. – Reinhold Otto werden wir Sie vor Inkrafttreten der Änderung durch Veröffentlichung einer Mitteilung und / oder die direkte Zusendung einer Mitteilung darüber in Kenntnis setzen. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen, um zu erfahren, wie Office-Profishop Ihre Daten nutzt oder schützt.
Fragen und / oder Auskünfte richten Sie bitte an:
Creation R. – Reinhold Otto
Reinhold Otto
Im Wich 1, 36251 Ludwigsau
Tel. 0049 6670 589
oder nutzen Sie das Kontaktformular auf dieser Website.
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